Optimizarea politicii DMARC: Protejarea mărcii dvs. și creșterea livrării e-mailurilor

Cum să opriți e-mail spoofing-ul fără a pierde corespondența legitimă

Dacă sunteți un expert în marketing care gestionează e-mailurile brandului dvs., există șanse mari să fi auzit de DMARC - mai ales dacă cineva v-a avertizat cu privire la spoofing-ul de e-mail, reclamațiile de spam sau necesitatea BIMI și a unei mai bune livrări. Dar pentru mulți, DMARC este încă un mister. Acesta apare ca o înregistrare TXT cu aspect ciudat în setările domeniului dvs. Dacă ați văzut ceva de genul acesta...

v=DMARC1; p=none;rua=mailto:dmarc-reports@yourdomain.com

... și nu ați fost sigur ce face, acest articol este pentru dvs.

Vom detalia totul - în cuvinte simple - și apoi vă vom arăta cum să vă optimizați politica DMARC pentru securitate, reputația mărcii și performanța e-mailului.

DMARC se bazează pe două metode mai vechi de autentificare a e-mailurilor:

• SPF (Sender Policy Framework): Definește serverele cărora li se permite să trimită e-mail în numele domeniului dvs.
• DKIM (DomainKeys Identified Mail): Adaugă o semnătură digitală la anteturile e-mailurilor dvs. pentru a verifica dacă mesajul nu a fost modificat.

DMARC adaugă ultimul nivel: aplicarea politicii și raportarea.

De ce aveți nevoie de DMARC?

• Previne falsificarea: Împiedică actorii răi să trimită e-mailuri false folosind domeniul dvs. (cum ar fi phishing sau înșelăciuni).
• Vă protejează marca: Dacă cineva utilizează domeniul dvs. pentru fraudă, vă poate afecta reputația mărcii.
• Livrarea e-mailurilor: Furnizorii de e-mail favorizează e-mailurile autentificate - DMARC vă ajută e-mailurile legitime să ajungă în căsuța de primire.
• Activați BIMI: Doriți ca logo-ul dvs. să apară lângă e-mailurile dvs. în Gmail sau Yahoo? Trebuie să aveți o politică DMARC puternică (cu aplicare).

Anatomia unei înregistrări DMARC

O înregistrare DMARC este un singur rând de text adăugat la setările DNS ale domeniului dumneavoastră (de obicei în tabloul de bord al furnizorului de găzduire sau al registratorului de domenii). Să ne uităm la acest exemplu:

v=DMARC1; p=reject; rua=mailto:reports@yourdomain.com

Acum să decodificăm toate opțiunile pe care le puteți utiliza:

Cele 3 moduri de politică DMARC

1. p=none

• Doar monitorizează. E-mailurile nu sunt blocate.
• Utilizați această opțiune pentru a începe să colectați date.
• Cel mai bine pentru primele 1-3 săptămâni.

2. p=carantină

• E-mailurile suspecte merg în folderul spam.
• O bună soluție de mijloc. Începeți filtrarea păstrând în același timp riscul scăzut.

3. p=reject

• Aplicat în totalitate. Furnizorii de e-mail blochează e-mailurile neautorizate.
• Cea mai bună protecție, necesară pentru BIMI și încredere deplină.
• Utilizați după ce verificați dacă expeditorii sunt aliniați (prin rapoarte).

• RUA: Rapoarte agregate zilnice (fișiere XML) trimise de furnizorii de inbox. Arată cine trimite e-mail în numele dvs., dacă a trecut sau nu SPF/DKIM și de unde provine.
• RUF: Rapoarte criminalistice opționale pentru eșecuri individuale (adesea nu sunt acceptate pe scară largă din cauza preocupărilor legate de confidențialitate).

1. Începeți cu monitorizarea

• Setați p=none, adăugați rua=mailto:yourreports@yourdomain.com

• Așteptați 1-2 săptămâni, colectați rapoarte.

2. Analizați cine trimite

• Utilizați rapoartele pentru a identifica toți expeditorii legitimi (Mailchimp, Google Workspace, instrumente CRM etc.)

• Asigurați-vă că fiecare expeditor este configurat cu SPF și DKIM corespunzătoare.

3. Remediați problemele de aliniere

• Asigurați-vă că înregistrările DKIM și SPF corespund domeniului dumneavoastră(d= și Return-Path).

• Setați adkim=s și aspf=s pentru aliniere strictă odată ce sunteți sigur.

4. Treceți treptat la aplicare

• Începeți cu p=quarantine; pct=25, apoi creșteți la 50%, apoi la 100%.

• În final, setați p=reject atunci când sunteți încrezător.

5. Mențineți și monitorizați

• Mențineți rapoartele active. Chiar și cu p=reject, atacatorii pot încerca noi trucuri.

• Actualizați-vă înregistrările SPF și DKIM atunci când adăugați platforme noi.

Aveți nevoie de asistență? Programați o întâlnire cu noi; vă vom ajuta să configurați totul.

v=DMARC1; p=reject; rua=mailto:dmarc-reports@yourdomain.com; ruf=mailto:alerts@yourdomain.com; sp=reject; adkim=s; aspf=s; fo=1

Acest lucru le spune furnizorilor de inbox:

1. Să blocheze toate e-mailurile neautentificate(p=reject)

2. Să vă trimită rapoarte zilnic(rua)

3. Fiți strict cu alinierea(adkim=s, aspf=s)

4. Aplicați și pe subdomenii(sp=reject)